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Le Service presse Le Service presse de la police fédérale gère la communication vers les médias. Il est donc responsable des contacts avec la presse et gère la prise de parole de la police fédérale. Dans ce cadre, le service traite les demandes d’informations, d’interviews, de reportages qui émanent de journalistes et qui ont un rapport avec les activités de la police fédérale. Le Service presse apporte également un appui aux membres d’autres services de la police fédérale qui, par exemple, souhaitent donner une interview, organiser une conférence de presse ou diffuser un communiqué de presse. Pour ce faire, le Service presse assure une permanence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les journalistes ainsi que les membres du personnel de la police fédérale contactés par un journaliste ou qui désirent communiquer avec les médias peuvent donc joindre le Service presse de la police fédérale à tout moment. Contacts avec le Service presse Le Service presse de la police fédérale est amené à répondre aux questions posées par trois parties : les journalistes, les services de police et les citoyens. Au total, 3.641 questions ont été posées au Service presse en 2010. Cela représente une augmentation de 21,2% par rapport à 2009 (3.003 questions posées). En comparaison avec 2004, le nombre de questions reçues a augmenté de 86,3%. 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1954 2259 2679 2371 3003 3641 1. Questions des médias En 2010, le Service presse de la police fédérale a traité 2800 questions posées par des journalistes. Médias belges 2.697 questions ont été posées par des journalistes belges (tous médias confondus). Parmi les quotidiens, Het Laatste Nieuws est celui qui a le plus sollicité le Service presse en 2010 (+/- 6,56% du total du nombre de questions). VTM est la chaîne télévisée qui a posé le plus de questions (à savoir 233 soit 8,63% du total des questions posées). Et du côté des radios nationales, c’est la VRT qui arrive en tête (191 questions). Presse écrite Nombre de questions Pourcentage par rapport aux questions des médias belges 1 Het Laatste Nieuws 177 6,56% 2 Belga 151 5,59% 3 De Morgen 142 5,26% 4 Nieuwsblad 137 5,07% 5 Sudpresse 128 4,74%   Télévisions Nombre de questions Pourcentage par rapport aux questions des médias belges 1 VTM 233 8,63% 2 VRT 183 6,78% 3 RTBF 165 6,11% 4 RTL-TVi 80 2,96%   Radios Nombre de questions Pourcentage par rapport aux questions des médias belges 1 VRT Radio 191 7,08% 2 Q-Music/Joe FM 120 4,44% 3 RTBF Radio 91 3,37% 4 Bel-RTL 31 1,14% Médias étrangers 103 questions ont été posées par des journalistes étrangers provenant de 19 pays différents (entre autres, France, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Etats-Unis, Allemagne mais également Suède, Russie, Albanie et Brésil). Pays Nombre de questions presse 1. France 36 2. Pays-Bas 21 3. Allemagne 13 Le top 10 des questions les plus souvent posées Le top 10 des sujets abordés par la presse varie chaque année en fonction de l’actualité. Cependant, plusieurs thèmes reviennent chaque année. Nous constatons que plus de 26% des questions posées en 2010 par les journalistes ont un rapport avec la sécurité routière et la criminalité informatique. Ces deux sujets occupent, tout comme en 2009, les deux premières places du top 10 en 2010.   2008 2009 2010 1 Sécurité routière 381 Sécurité routière 407 Sécurité routière 585 2 Federal Computer Crime Unit 199 Federal Computer Crime Unit 183 Federal Computer Crime Unit 183 3 Cellule des personnes disparues 100 Police des chemins de fer 82 Police des chemins de fer 134 4 Vols 94 Police de la route 77 Vols 101 5 Police des chemins de fer 86 Statistiques de criminalité / BNG 66 Police de la route 81         Statistiques de criminalité / BNG 81 6 Police de la route 84 Vols 56 Violence contre les personnes 61 7 Drogue 77 Police de la navigation 52 Drogue 59 8 Statistiques de criminalité / BNG 75 Cellule des personnes disparues    42 Police de la navigation 55 9 Violence contre les personnes 68 Drogue 41 Police scientifique 44           Appui aérien 44 10 Terrorisme 59 Violence contre les personnes 28 Traite des êtres humains 39       DVI 28     A noter, l’augmentation exponentielle du nombre de questions relatives au thème de la sécurité routière : 585 sollicitations en 2010 contre 407 en 2009, soit une augmentation de 43%. Attention, ces questions sont bien entendu fort variables : accidents de la route, politique de contrôle, moyens de la Direction de la police de la route, code de la route, etc.    L’existence de la Banque de données nationale générale (BNG) et de son riche contenu en matière de statistiques de criminalité sont de plus en plus connus des médias qui posent de plus en plus de questions concernant ces statistiques. 2. Questions des services de police Le Service presse a également été contacté à 685 reprises par différents services de la police fédérale ainsi que par des zones de police locale : - 216 contacts, soit 31,5% des appels avaient pour objectif d’informer la personne de permanence d’un évènement, d’un incident ou autre. Cette information permet à la personne de permanence de répondre aux questions des journalistes ; - 21% des questions étaient des demandes de concertation et/ou d’autorisation du Service presse dans le cadre d’une interview ou d’un reportage ; - 12,8% des appels étaient des demandes de copies d’articles de presse, de reportages ou de sujets diffusés lors des journaux télévisés ; - 12,4% des contacts concernaient, entre autres, l’apport d’un appui lors de la rédaction de communiqués de presse et de plans de communication ainsi que des questions à l’attention du Service des relations publiques ; - 10,5% étaient des demandes de conseils dans le cadre de contacts avec les médias ; - 3,6% des contacts souhaitaient des informations sur la police fédérale.    3. Questions des citoyens En 2010, 156 citoyens ont contacté le Service presse. Il s’agit par exemple de porte-paroles de différents cabinets ou d’étudiants qui posent une question dans le cadre de leur thèse.      Communiqués de presse Le Service presse de la police fédérale a diffusé 237 communiqués de presse en 2010. En 2008, le nombre de communiqués de presse envoyés était de 321 et en 2009, ce nombre s’élevait à 227. 63,7% de ces communiqués de presse évoquaient des priorités du Plan national de sécurité 2008-2011. Par communiqué de presse, une ou plusieurs priorités peuvent être reprises. Les phénomènes de sécurité/priorités qui ont été les plus évoqués en 2010 sont la sécurité routière, la drogue et les délits contre la propriété.  Phénomène de sécurité PNS 2008-2011 Nombre de communiqués de presse dans lesquels ce phénomène est évoqué Spécificité * Sécurité routière     89     Vitesse 32 Conduite sous influence 43 Poids lourds 14 Drogue       61       Démantèlement 2 Saisies Brussels Airport 6 Saisies autres 24 Trafic de drogue 29 Délits contre la propriété   55   Général 53 Vols de métaux 2 Délits avec violence 21     Criminalité économique et financière 15     Traite et trafic des êtres humains 11     Criminalité environnementale   11   Déchets 10 Transports d’animaux 1 Cellule des personnes disparues 9     Nuisances et criminalité de rue 6     Criminalité informatique 3     Terrorisme 2     Criminalité des jeunes 1     Violences intrafamiliales 0     Autres 60     Invitations 43     Présidence UE 23     * Plusieurs thèmes par communiqué de presse sont possibles.   Concernant la sécurité routière, l’accent est mis sur la conduite sous influence de la drogue et/ou de l’alcool. 43 communiqués de presse ont pour sujet ce genre d’opérations de contrôle. D’autres sujets qui sont également souvent évoqués sont la vitesse, diverses infractions au code de la route et le secteur du transport. Les communiqués de presse sur la drogue se penchent souvent sur le trafic de drogue et les saisies de drogue (lors d’opérations de contrôle générales ou d’opérations spécifiquement dirigées contre le trafic de la drogue). Dans le cadre des délits contre la propriété, 53 communiqués de presse sont principalement consacrés aux groupes d’auteurs itinérants ainsi qu’aux cambriolages dans les habitations et les vols dans les garages. 2 communiqués de presse parlent spécifiquement des vols de métaux.   Conférences de presse En 2010, le Service presse a organisé 25 conférences de presse. Les thèmes de ces conférences de presse étaient très différents. Quelques exemples : l’inauguration des nouveaux bâtiments de la police fédérale de Gand (Groendreef), une conférence de presse sur le point de contact fraude en matière de football, le 15ème anniversaire de la Cellule des personnes disparues et une conférence de presse dans le cadre de la Présidence belge de l’UE au cours de laquelle plusieurs projets et évènements se trouvant à l’agenda des services de police belges ont été présentés. Présidence UE La Présidence belge du Conseil de l’Union européenne a été organisée entre juillet et décembre 2010. Pour le Service presse, il s’agissait d’un défi passionnant qui représentait bien entendu une charge de travail supplémentaire. Et cela, pas seulement pendant la Présidence même, mais également lors des mois de préparation qui y étaient liés. Pour de nombreux citoyens, l’Europe est toujours un sujet qui se trouve loin de leurs préoccupations. Le Service presse a donc dû constamment chercher des angles d’approche originaux et intéressants afin que le message européen devienne le centre de l’attention. Dans le cadre de la Présidence européenne, le Service presse a diffusé, en collaboration avec la Direction de la collaboration policière internationale (CGI), 23 communiqués de presse et organisé 10 évènements presse. Il s’agissait de conférences de presse classiques mais également d’opérations de police sur le terrain lors desquelles la presse était invitée. 41 questions ont également été posées par la presse dans le cadre de la Présidence. Des efforts ont également été fournis afin de traduire en anglais ainsi qu’en allemand les communiqués de presse ayant une dimension internationale et de diffuser ceux-ci au sein des Etats-membres européens. Cela a été rendu possible grâce à un réseau de porte-paroles policiers au sein d’Europol.