|
Le Service presse
Le Service presse de la Police fédérale est à la disposition des médias, des différents services de la Police fédérale et des autorités. Ce service, qui dépend directement du commissaire général, est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Tâches principales :
- Etre le porte-parole de la Police fédérale :
- Traiter les questions posées par les journalistes.
- Rédiger, traduire et diffuser des communiqués de presse à la demande du commissaire général, d’autres services de la Police fédérale ou des autorités.
- Coordonner des reportages (TV ou autres) sur la Police fédérale.
- Analyse des médias :
- Réaliser une revue de presse quotidienne.
- Réaliser une analyse de perception.
- Appui et avis :
- Conseiller le commissaire général et les services de la Police fédérale dans leurs contacts avec les médias.
- Organiser des conférences de presse ou fournir un soutien dans l’organisation de celles-ci pour la Police fédérale ou les autorités.
- Fournir un appui spécialisé aux services de la Police fédérale dans l’élaboration de plans de communication spécifiques.
- Archiver les émissions, les interviews et les reportages télévisés illustrant le travail des différents services de la Police fédérale.
- Organiser des formations Police et médias pour l’Ecole des Officiers. Lors de ces formations, la porte-parole de la Police fédérale et des journalistes professionnels abordent, entre autres, les lois et directives concernant les contacts entre la police et les médias.
A cet égard, des sessions de media-training sont données aux officiers susceptibles d’être le plus souvent en contact avec les journalistes.

Questions presse
En 2008, le Service presse de la Police fédérale a traité 2 371 questions presse.
Au total, 135 questions ont été posées par des journalistes étrangers provenant de 24 pays différents (France, Pays-Bas, Angleterre, Espagne, Danemark, Suisse, Canada, Turquie, Japon, Iran, etc.), ce qui représente 5,7% de l’ensemble des questions presse traitées en 2008.
Pays |
Nombre de questions presse |
Nombre de médias |
1. |
Pays-Bas |
26 |
17 |
2. |
France |
26 |
17 |
3. |
Angleterre |
21 |
11 |
4. |
Etats-Unis |
9 |
6 |
5. |
Espagne |
6 |
6 |
Par rapport à 2004, le nombre de questions presse a augmenté de 13,6 %.
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2 087 |
1 954 |
2 259 |
2 679 |
2 371 |
Top 10 des questions les plus posées par la presse :
2006 |
2007 |
2008 |
1. |
Sécurité routière |
294 |
|
Sécurité routière |
412 |
|
Sécurité routière |
381 |
2. |
Violence contre les personnes |
113 |
|
Federal Computer crime Unit |
241 |
|
Federal Computer Crime Unit |
199 |
3. |
Cellule personnes disparues |
113 |
|
Police des chemins de fer |
107 |
|
Cellule personnes disparues |
100 |
4. |
Federal Computer Crime Unit |
108 |
|
Police de la route |
105 |
|
Vols |
94 |
5. |
Police de chemins de fer |
104 |
|
Drogues |
103 |
|
Police des chemins de fer |
86 |
6. |
Terrorisme |
78 |
|
Vols |
92 |
|
Police de la route |
84 |
7. |
Vols |
76 |
|
Unités spéciales |
86 |
|
Drogues |
77 |
8. |
Drogues |
73 |
|
Police aéronautique |
77 |
|
Statistiques criminalité/BNG |
75 |
9. |
Police aéronautique |
69 |
|
Violence contre les personnes |
65 |
|
Violence contre les personnes |
68 |
10. |
Unités spéciales |
65 |
|
Criminalité auto |
61 |
|
Terrorisme |
59 |
Le « top 10 » des thèmes évoqués par la presse évolue toujours un peu d’année en année en fonction de l’actualité mais plusieurs de ces sujets sont récurrents. On remarque ainsi que près de 25% des questions posées par les journalistes en 2008 sont relatives à la sécurité routière et à la criminalité informatique. Ces deux thèmes, comme en 2007, occupent les deux premières places de ce « top 10 » 2008.
Autres constatations :
- La Cellule personnes disparues : la presse (essentiellement britannique) a posé énormément de questions au sujet de la petite Maddie McCann que plusieurs témoins pensaient avoir aperçue en Belgique en août 2008.
- Les statistiques policières de criminalité : les journalistes sont de plus en plus demandeurs de chiffres et posent très régulièrement des questions au sujet des statistiques issues de la Banque nationale générale de données (BNG).

Questions des services de police
Par ailleurs, le Service presse a été contacté 481 fois par divers services de la Police fédérale ou par des zones de Police locale, dont :
- 32,8 % des appels visaient à informer l’officier de presse d’un événement, d’un incident ou autre et ce, pour lui permettre de répondre aux journalistes;
- 18,7 % des questions avaient pour but de demander des conseils pour les contacts avec les médias;
- 16,6% des questions consistaient en des demandes de copies d’articles de presse, de reportages ou d’extraits de journaux télévisés;
- 7,7 % des contacts concernaient une demande d’information sur la Police fédérale;
- 7,7 % des questions étaient relatives à des demandes de concertation et/ou d’autorisation du Service presse pour un interview ou un reportage.
Les autres demandes concernent, entre autres, un appui dans la rédaction de communiqués de presse et de plans de communication et des questions qui portent sur le Service des relations publiques.

Communiqués de presse
Le Service presse de la Police fédérale a diffusé 321 communiqués durant l'année 2008 (339 en 2007 et 313 en 2006).
Dans 73,5 % des cas (soit 236 communiqués), les communiqués de presse avaient trait aux priorités du plan national de sécurité (PNS 2008-2011).
Les priorités qui reviennent le plus dans les communiqués diffusés en 2008 sont les vols, la sécurité routière et la drogue. Elles sont abordées dans 228 communiqués, soit 71% de l’ensemble des communiqués.
Thématique traitée |
PNS 2008-2011 |
Nombre communiqués |
Répartition |
1. |
Vols |
PNS |
90 |
Groupes d'auteurs itinérants, vols et cambriolages, vols de/dans les véhicules, criminalité des biens (70). Vols de métaux (4) |
2. |
Sécurité routière |
PNS |
71 |
Vitesse, papiers, assurance, infractions au code de la route (31)
Conduite sous influence (40)
Transport routier (5) Info trafic (5) |
3. |
Drogue |
PNS |
69 |
|
4. |
Matériel / Personnel |
|
55 |
Actions PR (14) |
5. |
Traite êtres humains et immigration clandestine |
PNS |
16 |
|
7. |
Sécurité transports publics |
|
12 |
|
8. |
Autres |
|
16 |
|
9. |
Environnement |
PNS |
8 |
Transport illégal déchets (4) Contrôle transport animaux (2) |
10. |
Criminalité financière |
PNS |
7 |
|
11. |
Personnes disparues |
|
7 |
|
12. |
Criminalité informatique |
PNS |
3 |
|
13. |
Délinquance juvénile |
PNS |
3 |
|
14. |
Contrôle phone- et nightshops |
|
3 |
|
Pour ce qui est de la sécurité routière, l’accent est surtout mis sur la conduite sous l’influence (alcool ou drogue). En effet, 40 communiqués traitent de ce type d’action de contrôle. Les thèmes qui reviennent ensuite sont principalement la vitesse, diverses infractions au code de la route et le secteur des transports routiers.
En ce qui concerne la thématique des vols, les communiqués traitent principalement des groupes d’auteurs itinérants et des cambriolages dans les maisons et les garages. Plus spécifiquement, 4 communiqués traitent du vol de métaux aux abords des voies de chemin de fer.
Pour ce qui est des drogues, il s’agit principalement d’actions de contrôle à l’aéroport de Bruxelles National (Zaventem) au cours desquelles plusieurs passeurs sont arrêtés.
Parmi les différents communiqués diffusés, 16,2% (soit 52 communiqués) concernent des enquêtes judiciaires et 50,15% (soit 161 communiqués) relatent différentes actions de contrôle. Pour ces dernières, 91 communiqués concernaient des actions de contrôle FIPA (Full Integrated Police Action).
On peut également noter que la police a transmis 24 communiqués relatifs à la prévention contre divers phénomènes (cambriolage, escroquerie, Internet, trafic autoroutier, etc.), ce qui représente 16,2 % de l’ensemble des communiqués.
Dans plus de 50 communiqués, la Police fédérale présente son personnel et son matériel, ce qui représente une proportion de 17,1%.

Conférences de presse
En 2008, le Service presse a organisé 27 conférences de presse. Les thèmes abordés au cours de ces conférences de presse étaient très variés.
Quelques exemples : la présentation du rapport d’activité 2007, les actions menées contre l’immigration illégale et la traite des êtres humains, les actions de recrutement, le lancement de la campagne BOB, etc.

Formations
En 2008, le Service presse a organisé une formation (média training) ‘Police et médias’ destinée aux policiers souvent amenés à être en contact avec des journalistes. |