La Direction de l’information policière opérationnelle est chargée de la gestion de l’information et de la communication policières opérationnelles nationales et internationales avec une finalité de police judiciaire ou administrative.

La direction remplit cette tâche au profit de la police intégrée, structurée à deux niveaux, ainsi que des autorités et des citoyens.

Missions

La Direction de l'information policière opérationnelle assure les missions suivantes :

• L'appui en matière de politique policière, y compris l'établissement de statistiques policières relatives aux événements importants qui nécessitent des mesures de police administrative, les mesures prises en la matière par les services de police, les statistiques relatives à la criminalité, la lutte policière contre la criminalité ainsi que la réalisation d'analyses policières stratégiques sur la base de ces données.

• Le développement du concept lié aux procédures de traitement intégré de l'information policière au profit de la police fédérale et locale, notamment :
  
  
  • La standardisation des procédures de traitement d'informations.
  
  
  • L'implémentation de ce concept dans le fonctionnement des carrefours d'information d'arrondissement, via les directeurs coordonnateurs administratifs et les directeurs judiciaires.
  
  
  • Le suivi de cette implémentation.
  
  


• La gestion de la banque de données nationale générale visée à l'article 44/4 de la loi sur la fonction de police.



• La gestion de la documentation opérationnelle, notamment :
  
  
  • Du registre central des armes à feu.
  
  
  • De la diffusion dans les services de police des signalements nationaux et internationaux policiers et judiciaires.


• En concertation avec la Commission permanente de la police locale, l'organisation, la gestion, la direction et la coordination opérationnelle des centres d'information et de communication centralisés organisés pour la police fédérale et locale.



• L'organisation et la gestion du point de contact national auquel participent également les directions générales de la police administrative et de la police judiciaire.
  Ce point de contact assure les aspects opérationnels de la coopération policière internationale et assume le rôle d'interface opérationnelle pour les organisations et les services de police belges et internationaux chargés de la coopération policière internationale.



• Les aspects opérationnels de la coopération policière internationale, y compris :
  
  
  • L'entretien de contacts internationaux directs de nature opérationnelle avec les services de police étrangers, avec le service de police européen (EUROPOL) et avec l'organisation internationale de la police criminelle (INTERPOL).
  
  
  • La fonction de point de contact opérationnel central dans le contexte des rapports multilatéraux de coopération ou des organisations internationales en matière de coopération policière.
  
  
  • La gestion opérationnelle et la diffusion de signalements internationaux, notamment dans les structures et les systèmes qui ont à cet effet été mis en place de manière multilatérale.
  
  
  • La fonction de point de contact opérationnel pour les officiers de liaison étrangers en Belgique.
  
  
  • La fonction de point de contact opérationnel pour les représentants des services de police belges à l'étranger.
  
  
  • Le suivi et l'appui opérationnel des points de contact opérationnels ainsi que la gestion opérationnelle.
    


• L'organisation et la gestion des centres de police communs, auxquels participent également les directions générales de la police administrative et de la police judiciaire.
  

Composition

La Direction de l'information policière opérationnelle est divisée en quatre services opérationnels et deux services d’appui pour un total d’environ 1100 membres du personnel.

Le Service Opérations

Le Service opérations se compose :

• des 11 centres d’information et de communication (1 par province + 1 pour la région de Bruxelles-capitale)
  Ces centres remplissent une mission d’appui en matière d’information et de communication dans le cadre de la gestion opérationnelle d’événements, principalement par le calltaking (la prise d’appels), le dispatching des appels d’urgence (attribution) et la gestion des équipes d’intervention pour laquelle ils sont habilités.

• du Point de contact national
  Le Point de contact national, auquel la Direction des opérations de police judiciaire et la Direction des opérations de police administrative prennent part, assure les aspects opérationnels de la collaboration policière internationale et fait fonction de point de contact pour les organisations et les services de police belges et internationaux en charge de la collaboration policière internationale.

Le Service Gestion de l'information opérationnelle

Ce service assure quatre grandes tâches :

• le développement des applications;
• l’appui aux utilisateurs (service après-vente);
• l'appui juridique en matière de gestion de l'information opérationnelle;
• la gestion du Registre Central des Armes.

On entend par ‘développement’ la conception et la contribution fonctionnelle à la mise en oeuvre et à l’entretien des applications informatiques opérationnelles qui sont mises à disposition des membres du personnel afin de leur permettre de remplir leurs obligations opérationnelles (ex. : dresser les procès-verbaux, utiliser la banque de données nationale générale, etc.). Cela se fait en étroite collaboration avec la Direction de la télématique.

Une ‘Help Line’ permet aux utilisateurs de s’informer au sujet des applications et de les aider à résoudre les éventuels problèmes d’utilisation.

L'appui juridique consiste à conseiller les services de police dans le domaine de l'information opérationnelle mais aussi à développer la réglementation en la matière et à contrôler le respect de la législation relative à la protection des données.

Le Registre Central des Armes est le service chargé de la gestion de la banque de données administratives des armes (notamment pour l'aspect de la qualité des données enregistrées) et appuie les services concernés notamment dans le domaine de la description des armes.

Le Service Traitement de l'information

Ce service se charge du traitement de l’information opérationnelle, aussi bien sur le plan national qu’international.

Cela comprend notamment :

• la publication en ligne d’avis de recherche (Bulletin de recherche et d’information - BRI);
• la gestion de la photothèque digitale nationale;
• le traitement des signalements nationaux et internationaux;
• l’échange d’information policière internationale.

Le Service traitement de l'information dispose pour ce faire, à côté de ses entités centrales, de ‘centres communs police et douane’ situés sur nos frontières, ainsi que de la Permanence internationale au sein du Point de Contact National (Interpol – Europol – Schengen – officiers de liaison). Ce service est également appuyé par une équipe de traducteurs pour la messagerie opérationnelle internationale.

Le Service Appui à la politique policière

Ce service assure, en vue de l’appui à la politique policière, le développement, le traitement et la diffusion des données de gestion en matière de police judiciaire, administrative et de circulation, ainsi que du Moniteur de sécurité. Il s’occupe également de la mise en oeuvre de l’Image policière nationale de sécurité et de l’analyse stratégique. Dans ce dernier volet, ce service développe en permanence le concept de l'analyse stratégique (recherche et développement de nouvelles méthodes d'analyse de risque) et encadre les analystes stratégiques appartenant aux directions générales opérationnelles de la Police fédérale.

Le Service Appui stratégique

Le Service Appui stratégique se compose de trois entités à caractère opérationnel général : la gestion du système de management de la qualité de la direction, la coordination de la formation des utilisateurs finaux des applications informatiques opérationnelles ainsi que la communication externe portant sur l’information policière opérationnelle.

Le Service Gestion administrative

Le Service Gestion administrative est responsable de tous les processus de gestion générale (administration, gestion du personnel, logistique et financière) au profit de la direction.